We're here to help. Reach out to our support team through multiple channels for fast, helpful assistance with any questions or issues.
Lisa Paryaj ofri plizyè fason rive nan tim sipò nou. Chwazi metòd ki pi bon travay pou ou:
Jwenn èd imèdya soti nan tim sipò nou pandan zè biznis.
Disponibilite:
Tout tan se Ayiti (EST)
Tan Reponn: Nòmalman nan 2-5 minit pandan zè biznis
Voye nou yon imel avèk kesyon oswa pwoblèm ou ak nou ap reponn san dwa.
Adrès Imel:
support@lisaparyaj.com
Tan Reponn: Nan 24 zè
Enkli imel kont ou ak deskripsyon klè pwoblèm ou pou rezòlisyon pi vit.
Aksè zouti sipò dirèk soti nan kont Lisa Paryaj ou.
Boton Sipò Nan App: Sitiye nan Paramèt Kont
Soumèt Tikèt: Kreye tikèt sipò detaye avèk atachman
Swiv Pwoblèm: Swiv estati demann sipò ou
Monday - Friday: 8:00 AM - 5:00 PM Haiti Time
Samdi: 9:00 AM - 1:00 PM Haiti Time
Dimanch: Fèmen
Sipò imel disponib 24/7, ak nou reponn nan 24 zè.
Voici pwoblèm tim sipò nou ede ki pi souvan:
Chat Dirèk (Zè Biznis): Tan reponn 2-5 minit pandan zè operasyon
Imel: Nan 24 zè
Tikèt Nan App: Nan 24 zè
Pandan tan pik, reponn kapab pran yon ti tan plis. Nou priorite pwoblèm ijent enkli sekirite kont, aktivite frode, ak pwoblèm peman.
Nou angaje rezòlv pwoblèm ou rapidman ak jistis. Voici kouman pwosesis nou travay:
Kontakte nou atravè chat dirèk, imel, oswa tikèt nan app avèk deskripsyon klè pwoblèm ou. Bay detay ki gen rapò tankou imel kont ou, referans tranzaksyon, oswa detay pari.
Tim sipò nou resevwa demann ou ak reviz enfòmasyon. Nou kapab poze kesyon swiv pou pi byen konprann pwoblèm ou.
Nou envèstigue pwoblèm ou anpleman, tcheke aktivite kont, log sistèm, ak dosye tranzaksyon kòm bezwen. Sa a tipikman pran 24-48 zè pou pwoblèm konplèks.
Nou bay solisyon, remboursèman, kredi, oswa eksplikasyon baze sou rezilta nou. Nou komunike klèman poukisa desizyon patikilye a te fèt.
Nou konfime pwoblèm rezòlv a atant satisfaksyon ou ak ofri sipò adisonèl si bezwen.
Si ou pa satisfè avèk rezòlisyon sipò, ou kapab depoze yon plent fòmèl:
Imel support@lisaparyaj.com avèk liy sijè "PLENT FÒMÈL" ansanm avèk detay pwoblèm ou, entèraksyon anvan, ak poukisa ou pa satisfè.
Nou ap akize resepsyon plent ou nan 24 zè ak fournin nimewo referans plent. Sa a start yon pwosesis envèstiga fòmèl.
Plent ou reviz pa jesyon senyo separe soti nan tim sipò orijinal. Nou fè yon reviz anpleman tout enfòmasyon ki gen rapò.
Nan 10 jou ouvrab, nou ap bay desizyon final nan ekri, enkli rezon dèyè desizyon nou. Desizyon sa a obligatwa sof si ou pourswiv abitraj ekstern.
Si ou rete pa satisfè, ou kapab pourswiv rezòlisyon atravè otorite regilatori ki gen rapò oswa abitraj kòm pèmèt pa lwa aplikab.
Lè nou envèstigue yon plent, nou:
Anvan kontakte sipò, ou kapab jwenn reponn nan resous èd so-tèt konprehansif nou:
Navige kesyon souvan poze nou ki kouvri kont, depo, pari, bon, ak plis.
→ Gade FAQ
Li tèm konplet nou ki gouvèn itilizasyon kont, règ pari, bon, ak dwa ak responsablite.
→ Li T&C
Aksè zouti pou mete limit, eksklusyon so-tèt, ak resous pou sipò jwe pwoblèm.
→ Gade Zouti
Aprann sou opsyon depo ak retiraj, limit, tan trete, ak kouman itilize chak metòd.
→ Gade Metòd
Konprann tèm bon, obligasyon pari, to kontribisyon, ak kondisyon promosyon.
→ Li Kondisyon
Reviz kouman nou kolekte, itilize, ak proteje done pèsonèl ou ak enfòmasyon.
→ Li Politik
Nou prize retwoaksyon ou! Si ou gen sijesyon pou amelyore Lisa Paryaj:
Nou aktivman reviz retwoaksyon jwè ak enkòpore sijesyon valab nan roadmap pwodwi nou. Vwa ou pwotaj nan fòme avni Lisa Paryaj.
Lè kontakte sipò, sonje:
Pa egzite rive! Tim sipò nou frendli, konnèsan, ak pare ede avèk nenpòt kesyon oswa pwoblèm. Nou angaje bay ou pi bon eksperyans posib sou platfòm Lisa Paryaj.
Imel: support@lisaparyaj.com | Chat Dirèk: Lendi-Vandredi 8 AM - 5 PM, Samdi 9 AM - 1 PM Ayiti